锤炼话术打磨产品 销售、技术强强联合2024-06-12

　　6月20日下午，在亿恩科技四楼大厅内，网总管举行了一场特殊的部门会议，会议由网总管技术部总经理关甲主持召开，销售部、研发部及编辑部全体人员参加了此次会议。

　　本次会议之所以特殊，就在于参加会议的人员组成。网总管每周的例行部门会议都是各部门内部单独召开的，而本次会议则是联合销售部及技术部共同举行的，目的就是为销售部同事培训一些更深层次的产品知识，还会分享一些销售相关的话术，以帮助销售同事更顺利地开单。

　　首先，编辑部资深讲师、人称王教授的王帅分享了一些新闻知识。网总管的主打产品之一，品牌全网推广的一项服务就是新闻媒体投稿，很多销售人员对新闻都比较陌生，不能完全了解新闻能给客户带来的效果。通过王教授的讲解，不仅销售部众人对新闻的信任背书作用有了清晰的了解，负责新闻写作的编辑部也对新闻解决客户“被信任”难题的意义有了更深刻的认知。

　　随后，王帅又即兴介绍了目前主流的自媒体平台，他说道：“自媒体的作用主要就是增加客户信息在手机端的展示。便携式的移动手持设备将成为未来人们获取信息的主要来源，在各大自媒体平台发布文章，这些信息能精准地展现给有需要的人们，从而达到提升客户知名度的效果。”

　　听过王帅培训的新闻及自媒体知识后，在场的销售人员都收获匪浅。销售部刘翠萍表示：“我之前对新闻媒体这些东西几乎一窍不通，在跟客户谈单的时候，由于对产品知识不是很了解，经常被客户问倒，甚至导致客户流失。听王帅老师讲课后，我对新闻更加了解了，今后再跟客户谈单的时候也能更清晰地向客户介绍我们产品的优势了，我对开单也更有信心了！”

　　接下来，关经理组织了一场特殊的话术演练，王帅搭档销售部胡楦演对手戏，一个扮演客户、一个扮演销售，双方迅速代入角色，唇枪舌剑，打得不可开交。胡楦的销售话术十分熟练，王帅也不甘示弱，各种金句频出，众人看得是如痴如醉。后来，seo大神吕世刚加入演练，与王帅联合，同时应对两位专业“客户”的“刁难”，胡楦明显感觉压力倍增，最终不甘心败下阵来。

　　销售部新员工张微潮从这次模拟演练中学到了很多，他说道：“今天的话术演练和我们以往的演练不同，我不仅学到了新的应对客户问题的话术，也学到了很多专业的知识，这些对我帮助很大。今后我要不断学习，不断提升自己，朝着销冠的目标努力。”

　　最后，关总发表总结，他表示：“相信大家都有很大的收获，联合销售部和技术部，大家畅所欲言，销售部同事能对产品的优势更加了解，而技术部同事能了解客户的更多需求，对我们产品的迭代升级也是很有帮助的。今后这样的会议，我们每周都会举行一次，相信未来我们的销售一定能更多开单，我们的产品也会给客户带来更多价值！”返回搜狐，查看更多