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三明北站開展公鐵聯姻無縫對接 疏通回家最後一公里_三明北站官网

发布时间:2024-01-30 17:13

  中國網1月13日訊 1月13日,2017年春運拉開帷幕,為做好“平安、溫馨、有序”三個春運工作,南昌鐵路局永安車務段在三明北站開展“春運首日暖冬”活動,通過“送薑茶溫暖你的心”、“春聯溫馨祝福樹”、“你困難我幫助”、“我是你的眼”等節目,以新的鐵路旅客運輸服務品質規範為標準,以創新、便民、利民服務措施為重點,全力做好“平安、有序、溫馨”三個春運。

  春運期間三明北站預計發送旅客38萬人次,同比增長0.9%。為做好春運工作,三明北站春運期間開展公鐵“聯姻”無縫對接,三明北站提前與公交部門聯合製定有效銜接的公交開行方案,做到公交、汽車順利開到落客平臺,讓旅客下車就可進站候車,在出站口設置更近的公交站點,讓返鄉旅客儘快坐上回家班車。同時三明北站根據客流、列車晚點情況及時加開公交客車,及時疏導進出站旅客,暢通旅客回家的“最後一公里”。

  今年春運三明北站採取多項措施保障“三個春運”,延伸“三明北站迎春花服務台”黨內品牌服務,提供“綠色通道”快捷引導服務、建立站車“微信群”服務、自動售取票機進校園服務、“一對一”無縫對接服務,還在春運服務隊伍中引入專業志願者團隊,針對老弱病殘孕重點旅客,為旅客提供健康義診、心理諮詢、陽光助殘、應急救援、外語翻譯等服務,三明北站掌握多途徑訂購票方式,電話、網際網路、 “支付寶”購票。

  同時對春運期間通過正常通道來不及上車的旅客,三明北站進站口開設應急快速進站通道,提供15分鐘內完成進站各環節的應急服務。(通訊員:陳莉 陳麗華)

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