当前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期,为切实履行好疫情防控期间各级政府各部门服务职责,三明市人民政府下发通知,疫情防控特殊时期
切实用好福建省网上办事大厅三明分厅平台,积极宣传引导群众登录“福建省网上办事大厅三明分厅”(,按照个人办事、法人办事、部门服务、属地原则等分类查找所需要办理的审批服务事项,按流程进行在线办理。
涉及行政审批、公共服务、便民服务的部门要积极引导广大群众通过手机下载安装“e三明”APP、“闽政通”APP、各部门办事APP,或通过各部门微信公众号、小程序等渠道进行手机办理。
第二步:打开“e三明”APP后,点击底部“服务”菜单栏,选择想要办理的服务。
对确需到现场办理的相关服务事项,应公开预约电话,提前预约时间、地点,分类型分批次分时段办理,减少人员集聚。相关部门要加强审批流程系统集成改革,提高办事效率,优化服务效能,真正做到让群众“只进一扇门、只跑一次腿”。
第二步:进入公众号点击底部“微服务”菜单,选择“预约服务”,详细阅读“预约须知”后,点击下一步,依次选择办事地区、办事部门
根据事项办事指南的纸质材料提交方式和办理结果领取方式,选择快递送达方式提交申请,并附回邮地址和联系方式。群众信访事项,统一寄送三明市信访局。疫情防控期间,所有办事结果通过邮政快递免费送达。
对办理事项涉及多个部门,需要联合办理的,倡导相关部门开展智能化办公,通过视频会、电话会等不见面形式进行协同办理,切实提高服务效率。承担社会治理的相关部门,要立足网格化治理基础,加强视频监控、大数据分析等现代信息化技术手段的研究和运用,强化远程管理,不断提升社会治理现代化水平。
联系人:李
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