电商平台作为全球电商的核心载体,已经在全球200多个国家和地区落地,成为当地消费市场主要的参与者和建设者,并涌现出诸如速卖通、亚马逊eBay、天猫、京东等具有全球覆盖能力的代表平台。而产品质量越来越受到海淘用户重视,用户对高品质的跨境电商需求逐渐增加,同时高频次海淘购物为跨境电商企业带来更多发展机遇。
通俗的讲,其实这个跨境电商跟淘宝是一样的,比如我们中国有淘宝,美国有亚马逊,东南亚有LAZADA,每个国家地区都有一个网购平台,大家都跟我们一样喜欢上网买东西。我们在国内做的电商只能说是本土的,就是中国人在中国土地上的电商交易,有人下单,卖家发货到客户手里,现在网购的便捷性是全球第一的。
那么跨境电商,顾名思义就是做老外的生意,像之前没有开通天猫的时候,外国人是不能在我们国内的淘宝购买产品的。现在有了天猫,就方便了外国人民,同样享受到了国人的购物体验。
优势是用户信任度高,因为这些商家需要有海外零售资质和授权,商品从海外直邮,并且可以提供本地退换货服务;痛点在于,它们的性质大多为第三方代运营,所以价位高、品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。
优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。
而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品、标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制,比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力,因为不论是搞定上游供应链,还是提高物流清关时效、在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战、补贴用户以及提高转化复购,都需要大量资本,爆品和标品的毛利空间极低,却仍要保持稳健发展,资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入,此模式基本已经构建了门槛,不适合创业企业轻易入场了。
海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲,以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家,但也有很多固有问题,比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
优势来看,C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式,构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今,不论进口出口还是线上线下,其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化,而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。
当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度不太好,个人代购也存在法律政策风险,买手制平台的转化目前普遍只有2%不到。早期如何获得流量,提高转化,形成海淘时尚品牌效应,平衡用户与买手的规模增长,都是难点。
跨境供应链服务商,通过保税进行邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,BBC借跨境电商名义行一般贸易之实,长远价值堪忧。
优势在于,有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU;痛点是,跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
一种是技术型,玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些技术导向型平台通过自行开发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU,全自动翻译,解析语义,提供海量中文SKU帮助用户下单,这也是最早做跨境电商平台的模式。
这两种方式有着早期优势,易切入,成本低,解决了信息流的处理问题,SKU丰富,方便搜索。而痛点在于中长期缺乏核心竞争力,库存价格实时更新等技术要求高,蜜淘等一些早期以此为起点的公司已纷纷转型。
随着互联网的普及和智能手机的推动,地球村的进程俨然已经加快了,它缩小了各个国家的时空距离,使得国家间的交往日渐便利和频繁。电子商务的全球化浪潮已然势不可挡,这在一定程度上成为了中国出口跨境电商蓬勃发展的重要推动力,使中国产品能够快速出现在国外消费者的面前。以Eaby、Amazon为首的跨境交易平台,近几年都加大了在中国招商的力度,增加了中国区域招商经理的人数,并且通过参加各种跨境峰会和论坛宣传自己的平台。因此,中国的卖家也大量涌入这些平台,将自己的产品卖给海外的消费者,增加自身的销售额和利润额,促进了出口跨境电商卖家数量和规模的迅速壮大。不过随着中国卖家数量的越来越多,一些卖家也开始使用不规范的竞争手段,致使Amazon等平台调整了策略,采取了比以往更加严格的准入机制。
随着国家出口跨境电商利好政策的连续出台以及跨境电商从业者的积极推动,使得出口跨境电商成为了外贸领域中一匹惊艳的“黑马”,成为了推动中国经济增长的一个重要组成部分。在国家“一带一路”政策和各地政府大力建设跨境产业园的相关背景下,出口跨境电商迎来了诸多机遇。
中国大部分的生产制造商都强于产品的研发,而弱于产品的营销和推广,使得一些真正的好产品并没有完全走出国门。其实很多国外消费者,对于中国的3C产品、服装和配饰的渴求度非常高,目前全球经济的发展形势大好,外国的大部分消费者已经依赖上了中国生产的产品,中国制造的优势地位显露的淋漓尽致,这也令中国出口跨境电商迈上了一个新的台阶。
越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下,建立起了自有品牌,并将品牌在各大平台或官方网站上进行宣传和推广在未来较长的一段时间内,出口跨境电商的主体形式依旧是B2B,因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然,业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移,有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。
国务院会议决定增设46个跨境电商综合试验区;在税收政策上,根据2020年最新政策,跨境电商企业采用应税所得率方式核定征收企业所得税,应税所得率统一按照4%确定;在税目以及进出口商品中,扩大了冰冻水产、酒类、电器等92个税目商品;同时,鼓励、支持企业共建共享海外仓,对加工贸易保税料件、制成品内销的商品年底前暂免征收缓税利息等。
产品品类上,在疫情居家生活、远程办公等新场景驱动下,高品质的防疫物资、生活必需品,家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物和园艺等产品需求不断上升;
发展模式上,直播带货成为跨境电商营销新热点,天猫国际、央视等平台纷纷开展公益直播带货,同时跨境电商还创新云端模式,比如在采取云端模式的广交会上,10天时间里2.6万家企业活跃于数万个直播间,24小时不间断向全球展示180多万件商品,吸引了来自217个国家和地区的境外采购商注册观展,采购商来源分布创历史记录,极大的提升了展会的影响力,助力跨境电商成为外贸消费的新潮流。
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