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　　本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）10月31日，福山区门楼公交场站东侧，一块醒目的公厕引导指示牌立在路边，提醒过往乘客和居民，文明如厕，爱护环境卫生。

　　之前，“烟台民意通”热线接到市民反映，称福山区门楼公交场站没有公厕，乘客内急时很尴尬。本报“烟台民意通”栏目先后以《福山区门楼公交场站竟没有公厕》《门楼公交场站公厕应由街道修建》为题，连续报道了此事。

　　近期有大货车往奇山医院南侧的山上倒建筑垃圾，风一刮扬尘特别大，离居民楼特别近。

　　答复：您的实体社保卡不仅有用，还得好好保管！领取电子社保卡后，实体社保卡仍然可正常使用。

　　如果出门忘带实体社保卡，可通过电子社保卡替代实体社保卡使用：可通过展示二维码或扫一扫使用电子社保卡，也可通过电子社保卡页面上的功能按钮享受就业、社保等服务，均不影响实体社保卡的线下使用。

　　本报讯（YMG全媒体记者 孙长波）11月2日（星期四）上午，烟台市发展和改革委员会负责人将接听12345热线电话。市民如有相关问题可拨打热线。

　　接听受理范围为烟台市发改委职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括重点项目、信用体系建设、能源保供、价格调控等方面的咨询、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

　　本报讯（YMG全媒体记者）10月31日8:00至8:30，邮政储蓄银行烟台市分行的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线解答市民提问。

　　王女士来电：之前开餐馆贷的款，还款困难，可否减免利息或延期还款，邮储银行有没有什么优惠政策？