“申师傅,货场2道的1号仓库已经满了,但还有5个集装箱没有卸,要不要先把空箱挂走?”刚到货场,中国铁路南昌局公司永安车务段三元区站货运员张睿便向货运调度员申冀鲁反馈现场作业情况。
“已卸好的集装箱先安排挂运,未卸好的空车再重新安排对位,加快排空集装箱。”申冀鲁迅速作出应答。
申冀鲁是三元区站一名货运调度员,今年49岁,是一位有着30年工龄的老员。他每天负责三元区站车流的盯控及货运营销工作,可以说是货运班组的“大脑”。由于对待工作认真负责,如老虎般严厉,久而久之大家称呼他的“老鲁”变成了“老虎”。
“老虎”嗅觉很灵敏。近期,公路运输受到较大影响,他主动带着6名员到福建省三钢(集团)有限公司、三明顺信达等大型企业货运营销,了解“大客户”的运输需求,员攻坚团队研究铁矿运输装载加固方案、短途运输用料紧缺等课题,成功揽到“球团铁矿”的货源,实现“公转铁”项目稳步推进。
“老虎”服务很贴心。货运淡季,他结合企业货源情况,主动为货主排忧解难。货运受理,他随到随办;门到门全程物流服务,他主动服务、全程跟踪、优先办理、及时回访。为拓宽营销渠道,申冀鲁还利用新媒体资源挖掘潜在货源,他的手机中有各运输品类的微信群和100多名货主的微信。
三元区站作为鹰厦铁路的一等站,是江西内陆与福建沿海衔接的重要枢纽车站,作为该站的货运调度员,“老虎”用30年的细心和责任感守护着平安铁路,因此,他常被支部评为员先锋岗,是车站安全生产的一面旗帜。(陈莉 朱忠阔)
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